موقع للخدمات المحلية: من البحث إلى طلب الخدمة
كيفية وصف الخدمة ومجال العمل وظروف السفر دون مئات الصفحات المتطابقة. المسار من سؤال العميل إلى طلب عرض سعر.
بالنسبة للخدمة المحلية، يحتاج الزائر إلى فهم ثلاثة أشياء بسرعة: ما إذا كنت تحل مشكلته، وما إذا كنت تعمل في عنوانه وكيفية معرفة التكلفة. نادرًا ما تقدم صفحة "نحن نقدم أي خدمات في جميع أنحاء روسيا" هذه الإجابات. ابدأ بالخدمات الفعلية ومجالات العمل.
عندما تحتاج إلى صفحة منفصلة
يجب فصل الخدمات إذا كانت لها أهداف شراء مختلفة أو نطاق عمل أو إجراءات دفع مختلفة. على سبيل المثال، يتطلب تشخيص المعدات وإصلاحها وصيانتها بيانات إدخال مختلفة. تكون الصفحة الجغرافية مفيدة عندما تكون هناك شروط محددة: وقت المغادرة، أو تكاليف التسليم، أو توفر الطاقم، أو أمثلة على العمل في المنطقة.
إذا لم تكن هناك اختلافات، فمن المنطقي إنشاء صفحة واحدة ذات معنى مع منطقة خدمة واضحة. الاستبدال الهائل لاسم المدينة في نفس النص لا يمنح الشخص معلومات جديدة.
ست كتل من صفحة الخدمة المفيدة
- ما هي المشكلة التي يتم حلها ولمن الخدمة مناسبة.
- ما هو مدرج في العمل وما يتطلب موافقة منفصلة.
- كيف يتم حساب التكلفة وما هي البيانات المطلوبة للتقييم.
- أين يعمل الفريق وما هي قيود السفر؟
- مثال مثبت لأداء مهمة مماثلة.
- الخطوة التالية القصيرة: وصف المشكلة، أو إرسال المعلمات، أو طلب إجراء عملية حسابية.
كيفية ربط المقالات والخدمات
لا يجوز للشخص الذي يبحث عن أسباب العطل أن يختار المقاول بعد. أعطه إجابة مفيدة وبين له حدود التدقيق الذاتي. ثم قم بتقديم خدمة ذات صلة بنتيجة واضحة. قد تؤدي المقالة حول اختيار المواد إلى حسابات الكمية والتسليم بدلاً من نقطة رئيسية عامة غير ذات صلة.
في حالة "حطب نيفا"يمكنك رؤية العلاقة بين التشكيلة وشروط التسليم. النقطة المرجعية للخدمات هيالخدمة الصناعية فيهارت. ويتم نقل هذا النهج من خلال أسئلة المشتري، بدلا من نسخ نصوص الآخرين.
ما يجب التحقق منه في التحليلات
تقسيم الإدخالات إلى مقالات وخدمات مع الأخذ بعين الاعتبار الجغرافيا الفعلية للخدمة. تعرف على الطلبات التي يمكن للمدير أخذها بعين الاعتبار. إذا كان غالبية الزوار خارج منطقتك، فإن زيادة عدد الزيارات الإجمالية لا تحل مشكلة المبيعات.
التحقق من البيانات لفترات قابلة للمقارنة. أمر واحد أو أمران قليل جدًا بحيث لا يمكن التوصل إلى نتيجة ثابتة حول تفوق صفحة واحدة. قم بتسجيل التغييرات ومعرفة ما إذا كان النموذج سيتعطل بعد التحديث التالي.
احصل على تحليل لموقع الخدمات. حدد الخدمة والمدينة ومنطقة المغادرة وعنوان الموقع الإلكتروني - سنحدد أسئلة المشتري التي تظل دون إجابة حاليًا.
أسئلة وأجوبة
إنشاء صفحة لكل منطقة؟
فقط إذا كانت هناك فائدة حقيقية وشروط مختلفة. بخلاف ذلك، من الأفضل أن تكون هناك صفحة واحدة بها منطقة خدمة كاملة.
هل هذا النهج مناسب للخدمات وليس السلع؟
نعم. بدلاً من خصائص المنتج، يتم شرح المهمة ونطاق العمل والقيود والشروط والإجراءات لحساب الخدمة.