Откуда берутся заявки: разбор 11 449 визитов
Мы открыли Метрику всех наших сайтов и посмотрели, какие люди и какие страницы превращаются в обращения: звонок, сообщение в мессенджер, форму. Ниже — цифры, а не мнения.
Пять выводов
Визиты из нейросетей с целью Метрики
В источниках за 1 июня — 29 октября учтены 87 визитов из нейросетей. В 26 визитах сработала цель (около 30%). Выборка мала, особенно в разбивке по отдельным сервисам.
Доля визитов с целью на страницах доставки
На сайте «Дрова Невы» цель сработала в 24,6% из 281 визита на городские страницы доставки и в 2,1% из 4 050 визитов на статьи. Это данные Метрики, оплату заказа по ним определить нельзя.
Человек там, где нужен товар, — и он пишет
Посетители из Санкт-Петербурга конвертировали на сайте дров 17,2%, из далёких городов — около нуля. Информационный трафик идёт со всей страны, а заявки — от тех, кто находится в зоне доставки.
Google приводит меньше, но вдвое чаще к заявке
На сайте дров Google дал 750 визитов с конверсией 13,3% против 6,3% у Яндекса. На экспортном IWH 92% поиска — Google, и конверсия из него 19,1%.
Почти весь трафик бесплатный
За пять месяцев на всех десяти сайтах — один визит по рекламе. Остальное — поиск, нейросети, прямые заходы и ссылки.
Архив карточек сайтов
Визиты суммированы по месяцам в архивных карточках; октябрь неполный. Даты и определения по каждому сайту приведены в кейсе. В результатах магазина учтены оформленные заказы, у Aeroponics Farm — ручные обращения. Прочерк означает отсутствие измерения.
| Сайт | Визиты | Результаты | Главный источник |
|---|---|---|---|
| Дрова Невы | 6 311 | 458 | Яндекс |
| IWH | 1 359 | 208 | Google и прямые |
| Istanbul Way | 1 237 | 36 | Яндекс |
| Вехарт | 752 | 15 | прямые и Яндекс |
| Я у мамы футболист | 1 084 | 9 | |
| РОСАГРОДРОН | 54 | 8 | прямые |
| AEROPONICS.FARM | — | 3 | поиск |
| Свойномер | 19 | 2 | прямые |
| НомерГид | 93 | 1 | прямые |
| Кубатуров | 183 | — | прямые |
Переходы из нейросетей
В архивном отчёте конверсия означает визит с целью Метрики. При двух визитах один дополнительный визит меняет результат на десятки процентных пунктов.
| Сайт | Нейросеть | Визиты | Конверсия |
|---|---|---|---|
| IWH | ChatGPT | 53 | 37,7% |
| IWH | Gemini | 4 | 0% |
| IWH | Perplexity, Doubao | 2 | 100% |
| Дрова Невы | Алиса | 13 | 7,7% |
| Дрова Невы | ChatGPT | 6 | 33,3% |
| Istanbul Way | ChatGPT | 7 | 14,3% |
Как читать показатели
- Визит
- Один сеанс по правилам Метрики. Один человек может начать несколько визитов.
- Визит с контактной целью
- За сеанс сработала хотя бы одна выбранная контактная цель. Повторные клики в том же визите учитываются один раз.
- Полученное обращение
- Поступившее сообщение, звонок или форма. При проверке исключаем повторы, спам и тестовые заявки.
- Квалифицированный лид
- Полученное обращение, которое соответствует критериям клиента.
- Сделка
- Коммерческий результат со статусом в CRM, например оплаченный заказ.
Как мы считали
- Период — 1 июня — 29 октября 2026 года, данные выгружены из Яндекс Метрики 29 октября.
- Визиты — все источники. Реклама за период — один визит на всех сайтах, на выводы он не влияет.
- Обращение — визит, где сработала цель-контакт: звонок, мессенджер, форма, email или заказ. Если в одном визите человек и позвонил, и написал, это одно обращение.
- Конверсия по страницам, городам и источникам — доля визитов с любой целью Метрики. На некоторых сайтах туда попадают вспомогательные цели (калькулятор, скачивание), поэтому цифры по срезам — ориентир, а не бухгалтерия.
- Метрика не видит заявки, которые приходят мимо сайта: письмо на почту, сообщение в WhatsApp по номеру с визитки. Реальное число заявок выше.
- Выборки по нейросетям и зарубежным странам маленькие. Мы показываем их, потому что направление устойчиво на всех сайтах, но точные проценты будут меняться.
Кто это делал
Сайты, тексты и эти разборы мы делаем вместе с Claude — ИИ-ассистентом компании Anthropic: он помогает собирать структуру, писать страницы под запросы и выгружать аналитику. Решения и проверку цифр делает человек. Автор разборов — Алексей Рейнсберг.
Частые вопросы
Сколько заявок даёт трафик из ChatGPT?
В архивной выборке 26 из 87 визитов из нейросетей достигли цели Метрики. Достижение цели может означать клик. Число принятых заявок для этой выборки не подтверждено.
Что лучше приводит заявки — статьи или коммерческие страницы?
Статьи дают охват, коммерческие страницы — заявки. На сайте дров статьи собрали 62% трафика при конверсии 2,1%, а страницы доставки по конкретным городам — 24,6%.
Зачем на сайте страницы под города?
Человек, который находится там, куда вы доставляете, пишет в разы чаще. Посетители из Санкт-Петербурга конвертировали на сайте дров 17,2%, из далёких городов — около нуля.
Можно ли получать заявки без рекламы?
В архивном отчёте за пять месяцев учтено 11 449 визитов, из них один рекламный.
Данные Яндекс Метрики за 1 июня — 29 октября 2026 года. Конверсия — доля визитов, в которых сработала хотя бы одна цель: звонок, мессенджер, форма или email.
Хотите такой же разбор по своему сайту?
Выберите, как платить. Во всех вариантах — одинаковый сайт и сроки.