Конверсия сайта: какая нормальная — реальные цифры 10 сайтов
Что такое конверсия простыми словами, как её посчитать и какой она бывает на B2B-сайте, локальном бизнесе и справочнике — по данным Яндекс Метрики.
Конверсия сайта — это доля визитов, в которых человек сделал нужное действие: позвонил, написал, отправил форму. Формула простая: обращения ÷ визиты × 100%. Если из 1 000 визитов 65 закончились обращением, конверсия — 6,5%.
Какая конверсия на наших сайтах
| Сайт | Тип | Визиты | Обращения | Конверсия |
|---|---|---|---|---|
| IWH | B2B, экспорт запчастей | 1 394 | 208 | 14,9% |
| РОСАГРОДРОН | агродроны, первая неделя | 63 | 8 | 12,7% |
| Дрова Невы | локальная доставка + экспорт | 6 483 | 458 | 7,1% |
| Istanbul Way | справочник по городу | 1 299 | 36 | 2,8% |
| Вехарт | промышленный сервис | 768 | 15 | 2,0% |
| Все 10 сайтов | 11 449 | 740 | 6,5% |
От чего она зависит сильнее всего
- Источник. Визиты из нейросетей конвертировали 30%, на IWH ChatGPT — 37,7%, Google — 19,1%, прямые заходы — 12%.
- Страница входа. Страницы «товар + город» на Дровах Невы — 24,6%, статьи — 2,1%.
- География. Петербург — 17,2%, далёкие города — около 0%.
- Устройство. Смартфоны — 8,4%, компьютеры — 3,8% (Дрова Невы).
Как повысить конверсию
- Посмотрите в Метрике отчёт «Страницы входа» с колонкой «Конверсия по любой цели» и найдите страницы с трафиком и нулём обращений.
- Добавьте на них цену, условия и кнопку связи.
- Сделайте отдельные страницы под самые частые запросы с покупательским намерением.
- Проверьте сайт с телефона: контакт должен быть виден сразу.
Вопросы и ответы
Как посчитать конверсию сайта?
Разделите число обращений на число визитов и умножьте на 100%. В Метрике это колонка «Конверсия» в любом отчёте с выбранной целью.
Какая конверсия хорошая?
Зависит от типа сайта: у справочника 2–3% — нормально, у B2B-сайта под конкретные товары бывает 15% и выше.